Müügitingimused 
Müügitingimused
1. Üldsätted
Käesolevad Waxon OÜ (edaspidi: teenusepakkuja) müügitingimused (edaspidi: tingimused) kehtivad teenusepakkuja iluteenuste tellimisel ja kasutamisel veebilehel, telefoni teel, e-posti teel või kohapeal. Waxon OÜ registrikood on 1297806, asukoht: Anijärve tee 20, Lubja küla, Viimsi vald, 74010, kontakttelefon: 55535938, e-posti aadress: info@hingeleilu.ee.
Teenusepakkujal on õigus tingimusi ühepoolselt muuta, avaldades uued tingimused oma ametlikel kanalitel. Kui klient esitab broneeringu enne tingimuste muudatuste jõustumist, kohalduvad tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimused.
2. Teenuste broneerimine ja tasumine
1. Broneerimine: Teenuse tellimiseks tuleb esitada broneering teenusepakkuja veebilehe kaudu, telefoni või e-posti teel või kohapeal salongis. Broneeringu kinnitamiseks on vajalik kliendi kontaktandmete ja valitud teenuse esitamine.
2. Tasumine: Teenuste eest saab tasuda:
– Kohapeal sularahas või arve alusel ülekandega.
– Veebis kasutades turvalist maksesüsteemi (pangalingid, krediitkaardimakse jne).
3. Broneering jõustub pärast vastavasisulise kinnituse saamist teenusepakkujalt broneerija e-mailile.
3. Teenuste osutamine
1. Teenuste kirjeldus ja hind: Kõik teenuste kirjeldused ja hinnad on kättesaadavad Hingele Ilu veebilehel ja salongis. Teenusepakkuja jätab endale õiguse hindu muuta, avaldades muudatused vähemalt 7 päeva enne jõustumist.
2. Broneeringu tühistamine ja muutmine:
– Broneeringut saab tasuta tühistada või muuta kuni 24 tundi enne kokkulepitud aega, teavitades teenusepakkujat telefoni või e-posti teel.
– Vähem kui 24 tundi enne teenuse algust tühistatud broneeringu korral või kohale mitteilmumisel on teenusepakkujal õigus nõuda 50% teenuse maksumusest kui hüvitist.
3. Teenuse kvaliteet ja garantiid: Teenusepakkuja kohustub osutama teenuseid professionaalselt ja kokkulepitud ajal. Kui klient leiab teenuses puudusi, tuleb sellest viivitamatult teavitada salongi töötajaid.
4. Kinkekaardid
1. Kehtivus ja kasutamine:
– Kinkekaart kehtib 6 kuud alates selle väljastamise kuupäevast.
– Kinkekaardiga saab soetada nii teenuseid kui tooteid.
2. E-poes kasutamine:
– Kui klient soovib kinkekaardi eest soetada tooteid e-poest, tuleb saata vastav tellimus e-posti aadressile info@hingeleilu.ee. Kinkekaardiga ei ole võimalik otse e-poes tasuda.
3. Erandid:
– Hingele Ilu kinkekaardid ei kehti Eva Kristiina püsimeigiteenustele.
5. Taganemisõigus
1. Iluteenused on kliendile kohandatud teenused, mille osutamisel ei kehti 14-päevane taganemisõigus vastavalt Võlaõigusseaduse § 53 lõikele 4 punktile 4.
2. Kui klient ei ole teenuse kvaliteediga rahul, on tal õigus esitada pretensioon, vastavalt tingimuste punktile 6.
6. Pretensioonide esitamine ja vastutus
1. Kui teenuse kvaliteet ei vasta kokkulepitud tingimustele, on kliendil õigus esitada pretensioon 7 päeva jooksul alates teenuse osutamise kuupäevast, saates kirjaliku avalduse aadressile info@hingeleilu.ee või helistades numbrile 55535938
2. Teenusepakkuja parandab puudused, kompenseerib osutatud teenuse või pakub alternatiivset lahendust. Kui puudust ei ole võimalik kõrvaldada, võib klient nõuda teenuse maksumuse osalist või täielikku tagastamist.
7. Isikuandmete töötlemine ja otseturundus
1. Teenusepakkuja töötleb kliendi isikuandmeid (nt nimi, telefon, e-posti aadress) ainult teenuste osutamiseks, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks ja otseturunduse eesmärgil.
2. Klient nõustub oma isikuandmete kasutamisega uudiskirjade ja turunduspakkumiste saamiseks, kui ta on selleks eraldi nõusoleku andnud.
3. Kliendil on igal ajal õigus loobuda uudiskirjadest ja pakkumistest, saates vastava avalduse aadressile info@hingeleilu.ee või järgides uudiskirja lõpus toodud juhiseid.
8. Vaidluste lahendamine
1. Kõik Waxon OÜ ja kliendi vahelised vaidlused lahendatakse eelistatult läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on kliendil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või Harju Maakohtusse.



